Hokus pokus: fokus

Založnik o knjigi

Kako osredotočiti zgodbo znamke, da bodo komunikacije dolgoročno učinkovite.

Hokus pokus: fokus je druga knjiga priznanega stratega tržnih znamk, ki vse svoje profesionalno življenje posveča preučevanju odnosov med znamkami in njihovimi porabniki. Neprestano spraševanje, zakaj nekaj deluje in zakaj ne, ter neprestano obračanje podatkov in iskanje vzročno-posledičnih povezav ga vodijo do zanimivih in mnogokrat tudi presenetljivih ugotovitev. Ugotavlja, da morajo znamke svojo zgodbo oblikovati in sporočati ciljnim potrošnikom bistveno bolj osredotočeno kot kadarkoli doslej. Prepričan je, da je danes v komunikacijah znamke učinkovito samo popolno osredotočanje na to, kar znamka dejansko pomeni, in na to, kdo so in kakšni so njeni najbolj zvesti porabniki.

V knjigi izpostavlja pomembnost opredelitve prave ciljne skupine za znamko, poda konkretne primere o tej tematiki, razloži vlogo in pomen z znamko povezanih neotipljivih značilnosti. Poglobljen študij ciljne skupine ob hkratnem natančnem poznavanju vrednot, osebnosti in značilnosti znamke upravljavcem znamke omogoča tvoriti izhodiščno zgodbo znamke. Za oblikovanje pravilne zgodbe znamke predstavi tudi jasen model.